Funktionsprinzip der Spamfilterung

Der gesamte ein- und ausgehende E-Mailverkehr wird über unsere MaileXchange-Server abgewickelt. Damit sparen Sie Installation, Administration und Lizenzkosten für eigene Mailgateway Server und können Ihr Netzwerk zusätzlich schützen, indem Sie den kompletten E-Mailverkehr auf Ihrer Firewall auf unsere MaileXchange Server beschränken.

Mehrstufige Spamfilterung

Ein mehrstufiges Filtersystem kombiniert unterschiedliche Techniken zur Spamerkennung wie z.B. fingerprint-Analyse, heuristische Verfahren und Reputationssysteme. Das Filtersystem arbeitet dabei nach dem Ampelprinzip:

rot: Mails aus bekannten Spamquellen werden direkt zurückgewiesen
gelb: spamverdächtige Mails werden markiert, in Quarantäne genommen oder an einen Spamadministrator umgeleitet
grün: unverdächtige Mails werden an den Empfänger weitergeleitet

Egal wie eine Mail eingestuft wird, es gehen keine Mails verloren. Selbst bei einer als "rot" eingestuften Mail erhält der Absender von seinem eigenen Mailsystem eine aussagekräftige Fehlermeldung und kann sich um die Behebung des Problems kümmern.

Protokollierung

Alle Mailverbindungen werden protokolliert. Das Protokoll Ihrer Mailverbindungen kann über die Webadministration eingesehen werden. Sie können jederzeit nachvollziehen,

wann eine von Ihnen versendete E-Mail beim Mailserver des Empfängers zugestellt wurde bzw. weshalb Sie nicht zugestellt werden konnte
welche E-Mails nicht angenommen wurden und weshalb
welche Mails als Spam eingestuft wurden

Individuelle Konfiguration

Ebenfalls über die Webadministration können alle Filtereinstellungen individuell, empfängerabhängig eingestellt werden.

Datenschutz

Um ein Höchstmaß an Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten, kann über die Webadministration nicht auf den Inhalt von Mails zugegriffen werden. Auch in Quarantäne genommene E-Mails sind nicht über die Webadministration einsehbar sondern werden bei Bedarf nur an den Empfänger weitergeleitet.